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주문 완료 후 주문확정 이메일이 전송됩니다. 주문 후 물품 발송 시점까지 영업일 기준 1-2일이 소요됩니다.

국내 결제는 KG 이니시스를 통한 제휴 카드사 결제가 가능합니다.

SHIPPING

모든 국내 주문은 우체국 택배를 통한 무료배송을 제공하고 있습니다.

물품이 발송된 후, 운송장 번호가 포함된 발송 확정 이메일이 전송됩니다.

RETURNS / EXCHANGES

반품 시 물품 수령일로부터 7일 이내에 반품 신청 및 발송이 되어야 합니다.

반품하려는 제품은 수령 시의 상태와 동일해야 하며, 미착용 / 미사용 상태여야만 반품이 가능합니다.

반품 요청 시 먼저 info@blackmerle.com 으로 연락을 주시기 바랍니다. 연락 없이 반송된 제품은 반품이 불가능합니다.

반품 요청이 확인 및 수용 된 후, 반품하실 제품을 박스에 포장하여주시길 바랍니다. 당사에서 반품 택배 수거 요청이 완료되면 예약된 시간에 택배사원이 방문할것입니다.

반품 된 제품 상태 확인 후 반품 승인이 되었을 시 14일 이내에 기존 결제 수단으로 환불 됩니다. 

반품 시 발생하는 배송 비용은 환불 총 금액에서 삭감 됩니다.

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